Si tienes cualquier consulta, contáctanos en hola@criminopatia.com

¿Qué es el Club de Fans?

El Club de Fans es la principal fuente de financiación de este podcast. A cambio de una aportación mensual (5€/mes) o anual (50€/año), tienes acceso a dos episodios extra cada mes y a un archivo de más de 100 episodios.

Diferencias entre episodios EXCLUSIVOS y ARCHIVO

El Club de Fans se divide en dos partes: EXCLUSIVOS y ARCHIVO. En el apartado de EXCLUSIVOS, encontrarás los 10 últimos episodios que hemos publicado en el Club, junto con el CF73. West Memphis Three: hipótesis y teorías (que está disponible de inmediato para todos los usuarios que se suscriban al Club, aquí te explicamos por qué) y el CF0. El asesinato de las girl scout de Oklahoma, que es el episodio que inauguró el Club y que funciona como regalo por la suscripción a la newsletter. En el apartado de ARCHIVO, están el resto de episodios que hemos publicado en el Club desde el inicio, agrupados de 5 en 5 episodios. Estas partes en las que se divide el Club de Fans funcionan de forma diferente dependiendo de la suscripción que tengas.

Para acceder a ambos apartados, entra con tu usuario y contraseña y haz click en «Club de Fans» en el menú. Si has entrado desde un ordenador, verás que justo encima de las portadas de los episodios están ambas opciones, la de «Exclusivos» y la de «Archivo». Si accedes desde un móvil, verás que justo encima de las portadas de los episodios hay tres rayas pequeñas. Púlsalas y ahí encontrarás ambas opciones, la de «Exclusivos» y la de «Archivo».

La cuota mensual (5€/mes)

Por pagos mensuales de 5€, la CUOTA MENSUAL te da acceso, de manera inmediata, a los episodios que están en el apartado de EXCLUSIVOS. Los que están en el apartado de ARCHIVO se irán desbloqueando en orden y semana por semana cuando cumplas 8 semanas en el Club de Fans. Es decir: en la semana 8, se te desbloqueará el CF1; en la semana 9, el CF2; en la semana 10, el CF3... Y una sorpresa: cuando cumplas un año (semana 52), ¡se te desbloquearán los siguientes 10 episodios archivados del tirón!

Para suscribirte, solo tienes que rellenar este formulario con tus datos. Luego, solo tienes que introducir tu usuario y contraseña desde la opción ENTRAR en el menú y... ¡Listo!

⚠️ IMPORTANTE: recibirás un email cuando nuestro sistema no haya podido pasarte el cobro, si necesitas actualizar el método de pago o si tu tarjeta está a punto de caducar y necesitas añadir un método de pago válido. Si el sistema intenta pasar el cobro más de una vez y detecta que no es posible por cualquiera de los motivos anteriores, procederá a la cancelación de la suscripción. Si tu suscripción es anual, no hay problema porque puedes volver a comprarla, pero los usuarios con suscripción mensual perderán la antigüedad y, por tanto, el acceso a los episodios desbloqueados hasta el momento. El sistema no permite recuperar dichos episodios una vez cancelada la cuenta.

Un detalle más a tener en cuenta: si en su día compraste archivos completos (a los que tienes acceso de por vida), tendrás que esperar a que el desbloqueo de episodios pase por esos episodios, ya que no se pueden "saltar".

La cuota anual (50€/año)

La CUOTA ANUAL te da acceso, de manera inmediata, a TODOS los episodios (EXCLUSIVOS + ARCHIVO) en un único pago de 50€ (el equivalente a 10 cuotas mensuales) que se renovará de forma automática pasado el año desde la fecha de inicio de la suscripción.

Para suscribirte, solo tienes que rellenar este formulario con tus datos. IMPORTANTE: NO marques la opción "¿Es un regalo?" si la suscripción es para ti. Luego, solo tienes que introducir tu usuario y contraseña desde la opción ENTRAR en el menú y... ¡Listo!

La compra por archivos (10€/archivo, acceso de por vida)

En el Club de Fans, también permitimos la compra de ARCHIVOS INDIVIDUALES, que son grupos de 5 episodios a los que tendrás acceso para siempre con un único pago de 10€. En este enlace puedes ver todos los archivos que tenemos disponibles.

Cuando compras un archivo, rellenas un formulario básico en el que introduces tu correo electrónico y creas una contraseña; estos serán tus datos de acceso. Una vez los tengas, solo tienes que introducir esos datos desde la opción ENTRAR en el menú y pulsar sobre Club de Fans. Ya dentro, tienes que ir al apartado de ARCHIVO (está justo encima de las carátulas de los episodios) y buscar el que has comprado. ¡Verás que tienes acceso a todos los episodios que forman parte de él!

¿Cómo me doy de baja?

1. Accede al Club de Fans con tu usuario y contraseña.
2. En el menú, ve al apartado "Mi cuenta".
3. Una vez dentro, pulsa donde pone "Suscripciones".
4. Pulsa sobre "Cancelar" para dar de baja tu cuenta.

Una vez cancelada, seguirás teniendo acceso a los episodios del Club de Fans hasta que se cumpla el mes o el año de suscripción que ya has abonado.

Si la opción "Cancelar" ya no te aparece, es porque la suscripción ya ha sido cancelada anteriormente, pero puedes escribirnos a hola@criminopatia.com si prefieres que te lo confirmemos al 100%.

⚠️ IMPORTANTE: cuando los usuarios con suscripción mensual cancelen su suscripción, perderán la antigüedad y, por tanto, el acceso a los episodios desbloqueados hasta el momento. El sistema no permite recuperar dichos episodios una vez cancelada la cuenta. Si el usuario que ha cancelado la suscripción mensual vuelve a comprarla en un futuro, el contador para el desbloqueo de episodios empezará desde cero.

¿Puedo cambiar mi tipo de suscripción?

1. Accede al Club de Fans con tu usuario y contraseña.
2. En el menú, ve al apartado "Mi cuenta".
3. Una vez dentro, pulsa donde pone "Suscripciones".
4. Pulsa sobre "Cambiar plan".

Si el cambio es de cuota mensual a cuota anual, no tendrás que abonar los 50€ de la cuota anual, sino que el sistema hace un "prorrateo" automático que tiene en cuenta el tiempo que ha pasado desde el último cargo de 5€ y te lo descuenta del total de la cuota anual.

Quiero regalar Criminopatía

Antes de nada, tienes que saber que la única opción habilitada como regalo es la suscripción anual y que solo cubre la cuota del primer año. Para comprar la suscripción como regalo, tienes que seguir los siguientes pasos:

1. La persona que hace el regalo accede a la opción de compra de la suscripción anual.
2. La persona que hace el regalo rellena el formulario con SUS DATOS.
3. La persona que hace el regalo marca la casilla inferior "¿Es un regalo?".
4. La persona que hace el regalo introduce SUS DATOS de la tarjeta para proceder al pago.
5. Una vez pagado, se abrirá un segundo formulario en el que, ahí sí, tiene que introducir LOS DATOS DE LA PERSONA A LA QUE QUIERE HACER EL REGALO.
6. La persona a la que quieres hacer el regalo recibirá inmediatamente un enlace para canjear la suscripción; tendrá que introducir su correo electrónico y una contraseña, datos que le servirán para acceder al Club de Fans a partir de ese momento.

⚠️ IMPORTANTE: la persona que recibe el regalo recibe el enlace para canjear la suscripción de forma inmediata. Si no quieres que esto pase, siempre recomendamos esperar a comprar la suscripción el mismo día en el que quieres que reciba el regalo, porque es el mismo día en el que el tiempo empieza a descontar. Además, a la persona que hace el regalo también se le habrá creado una cuenta sin acceso a los contenidos en la que podrá acceder al enlace del regalo, copiarlo o reenviarlo.

Cosas a tener en cuenta cuando regalas Criminopatía

1. La suscripción se inicia en el momento de la compra, no en el momento en el que se canjea el enlace.
2. Recomendamos comprar la suscripción como regalo el mismo día en el que quieres que la persona lo reciba, ya que la suscripción empieza a contar desde el momento de la compra y porque le llegará un correo automático con el enlace para canjear.
3. SI QUIERES ENTREGAR EL REGALO EN OTRO MOMENTO, en el formulario que aparece después de hacer el pago puedes poner tu propia dirección de correo. Así serás tú quien reciba el enlace y quien decida cuándo enviarlo, pero ten en cuenta que el tiempo de suscripción ya habrá empezado a correr.
4. La suscripción anual se crea en el momento en el que la persona que recibe el regalo pulsa sobre el enlace para canjearlo. No tendrá que rellenar datos de pago.
5. El regalo cube la cuota del primer año. Luego, la cuota se renovará de forma automática y hará el cargo a la cuenta de la persona que compró la suscripción como regalo. Si la persona que recibe el regalo quiere evitar esta renovación automática, tiene que cancelar la suscripción una vez canjeado el regalo (seguirá teniendo acceso a los episodios sin problema).